「黒執事 Black Label」ビターラビットカフェ＆ショップ
販売商品・特典の印刷不備のお詫びとお知らせ

＜不良箇所＞

該当商品・特典にデザインされた下記キャラクターの目元に、本来あるべき「ホクロ」が印刷されていないことが確認されました。

＜誤＞	＜正＞

◇購入店舗で交換をご希望の場合

お手数をおかけいたしますが、下記の交換対応期間中に、該当の商品および特典をお持ちください。
店頭にて良品との交換対応をさせていただきます。

• ・ｍotto cafe 池袋店

  特典２種（ポストカード・ＳＤカード）の交換対応期間：
  2023年9月6日～10月15日　予定

  クリアカードの交換対応期間：
  2023年9月13日～10月15日　予定

• ・ｍotto cafe 大阪店

  特典２種（ポストカード・ＳＤカード）およびクリアカードの交換対応期間：
  2023年9月21日～11月26日　予定

※カフェをご予約いただいていないお客様におかれましても、カフェレジにて交換のみの対応もいたします。お手数ですがレジスタッフへお声がけください。

カフェ開催場所の詳細はこちら

◇郵送による交換をご希望の場合

お手数をおかけいたしますが、
下記の交換対応期間中に、専用窓口へ下記を着払いにてお送りください。

・不良のある商品および特典
（該当品のみを封入ください。該当しない品はお送り戻しをさせていただきます。）

・ご返送先のお名前/郵便番号/ご住所/お電話番号　を記載いただいたメモ
　良品の準備ができ次第、順次お届けさせていただきます。

専用窓口（不良品の送り先）

〒060-0001
札幌市中央区北1条西6丁目1-2　アーバンネット札幌ビル 6F
スクウェア・エニックス　インフォメーションセンター
「黒執事ビターラビット交換対応」　宛
専用窓口での対応締切：2023年10月15日到着分まで

　※良品は2023年9月下旬以降順次発送を予定しております。

＜良品の再配布・販売予定時期＞

• ・クリアカードにつきましては、2023年10月上旬頃の量産分より正しいデザインの商品の販売を予定しております。販売のご用意ができ次第ご案内させていただきます。

• ・特典２種（ポストカード・ＳＤカード）につきましては、2023年9月6日より正しいデザインの特典の配布を開始させていただきます。

＜メニューのプリントフィルムに関して＞

また、同じく「黒執事 Black Label」ビターラビットカフェにて提供中の「ビターラビットカフェ特製　カフェラテ」のプリントフィルム（可食フィルム）のデザインに関しましても、同様の印刷不備が確認されました。

プリントフィルム

該当メニューにつきましては、2023年9月6日より、正しいデザインのプリントフィルムにてご提供をさせていただきます。

今後はこのようなことでお客様ご迷惑をおかけする事のないように、チェック体制・品質管理につきましては一層努力してまいりますので、何卒引き続きご愛顧いただけますよお願い申し上げます。